Bonjour,
J’ai lu un article qui par du silence comme d’une arme commerciale (cf. La force du silence).
De quelle manière abordez-vous le client ? Comment gérez-vous cet aspect commercial ?
Bonne journée.
Fabien
Bonjour Fabien,
Je trouve cet article vraiment interessant !
Merci pour le partage
De quelle manière abordez-vous le client ?
Je propose au client un rendez vous afin d’identifier ses besoins (dépannage informatique, problème de virus…)
Je discute des possibilités à envisager
Enfin, en fonction des performances de son ordinateur, je lui propose un devis qui comprend un temps approximatif des heures de travail à effectuer
Et en dernier, je termine par le prix qu’il devra régler.
En vous souhaitant une agréable soirée
Michael